سیستم هوشمند رزرو با پرداخت آنلاین و یادآوری خودکار
مدیریت زمان خود را به اکسی پورتال بسپارید؛ مشتریان میتوانند تقویم زمان‌های آزاد شما را مشاهده کنند، نوبت دلخواه خود را رزرو کرده و هزینه آن را بلافاصله پرداخت کنند. سیستم بهطور خودکار یادآورهای لازم را ارسال می‌کند و شما تنها تقویمی از قرارهای تأییدشده را خواهید دید.
امکانات
هر ابزاری که برای یک نوبتدهی بی‌نقص نیاز دارید
قوانین اختصاصی برای هر خدمت
مدت زمان هر جلسه، فاصلهٔ بین نوبتها، بازهٔ مجاز برای ثبت رزرو و حداقل زمان لازم پیش از آغاز جلسه را به تفکیک برای هر خدمت مشخص کنید.
مدیریت فردی یا تیمی نوبتها
ارائه خدمت را به یک شخص خاص بسپارید، یا برای توزیع عادلانهٔ وظایف، تخصیص نوبتها را بهصورت چرخشی بین اعضای تیم تنظیم کنید.
کنترل هوشمند زمان‌های در دسترس
ساعات کاری هفتگی را تنظیم کرده و تقویم را برای ایام مرخصی و تعطیلات به‌سادگی مسدود نمایید تا از تداخل نوبتها جلوگیری شود.
الزام به پیشپرداخت جهت قطعی شدن رزرو
برای خدمات خود هزینه تعیین کنید و ثبت نهایی رزرو را منوط به پرداخت آنلاین از طریق درگاه یا ثبت رسید واریز مستقیم نمایید.
ارسال یادآوری پیامکی و ایمیلی
با ارسال پیام‌های یادآوری خودکار در زمان‌های تنظیمی (مثلاً ۲۴ ساعت یا ۱ ساعت قبل از شروع نوبت)، میزان غیبت مراجعین را کاهش دهید.
دریافت اطلاعات با فرم‌های پیش از نوبت
پیش از برگزاری هر جلسه، با طراحی فرم‌های اختصاصی، اطلاعات کلیدی مورد نیاز از مشتری را جمع‌آوری کنید تا همیشه آماده وارد جلسه شوید.
فرآیند رزرو نوبت
مشتری زمان دلخواه را از میان ظرفیت‌های واقعی انتخاب می‌کند
سیستم هوشمند رزرو، فقط زمان‌هایی را به مشتری نمایش می‌دهد که واقعاً آزاد باشند. تمام قواعد تعیین‌شده از جمله حداقل زمان لازم برای رزرو، فاصله استاندارد بین جلسات و ساعات مسدود، پیش از نمایش زمان‌ها به‌دقت محاسبه می‌شوند.
مدیریت پس از رزرو
امکان لغو و جابه‌جایی نوبت، بدون نیاز به تماس تلفنی
مشتری با کلیک روی لینک ارسالی میتواند در محدوده‌ی زمانی مجاز، نوبت خود را تغییر دهد یا لغو کند. علاوه بر این، فایل اختصاصی تقویم برای او ارسال می‌شود تا زمان جلسه در تقویم شخصی وی (Google Calendar, Apple Calendar و...) ذخیره گردد.
مدیریت جامع در داشبورد
همه نوبتها و سوابق مشتریان؛ یک‌جا در دسترس شما
فهرست نوبتها را همراه با وضعیت لحظه‌ای آنها (تأییدشده، انجام‌شده، لغوشده یا عدم حضور) بررسی کنید. هر جلسه بهصورت خودکار در پرونده (CRM) مشتری درج شده و درآمد حاصل از آن وارد سیستم حسابداری می‌شود.
سیستمی قابل‌اعتماد
تقویمی که میتوانید با خیال راحت به آن تکیه کنید
بدون تداخل، بدون رزرو همزمان
هر زمان خالی در تقویم، بلافاصله پس از ثبت نوبت توسط یک مشتری، برای سایرین از حالت در دسترس خارج می‌شود.
آزادسازی زمان‌های پرداخت‌نشده
چنانچه در نوبت‌های نیازمند پیشپرداخت، عملیات بانکی با موفقیت انجام نشود، زمان رزروشده پس از مدت کوتاهی مجدداً آزاد می‌شود.
اجرای دقیق قوانین لغو
به محض عبور از مهلت زمانی مشخص‌شده برای لغو، دسترسی مشتری به لینک تغییر یا انصراف قطع شده و نوبت قطعی محسوب می‌گردد.
اکوسیستم یکپارچه
همگام‌سازی کاملاً خودکار با سایر افزونه‌ها
هر رزرو مستقیماً در پرونده مدیریت مشتریان (CRM) می‌نشیند، از طریق صندوق ورودی قابل بررسی است و اسناد مالی آن بدون دخالت کاربر در سیستم حسابداری ثبت می‌گردد.
پرسش‌ها
پاسخ به سوالات پرتکرار
سؤال دیگری دارید؟ از صفحه تماس با ما بپرسید، یا امکانات سایر افزونه‌ها را بررسی کنید.
آیا چند نفر از تیم میتوانند بهطور همزمان نوبتدهی کنند؟
بله. شما میتوانید هر خدمت را به یک یا چند نفر از اعضای تیم اختصاص دهید. در صورت انتخاب چند ارائهدهنده، سیستم میتواند نوبتها را بهصورت چرخشی (Round-Robin) و عادلانه بین آنها توزیع کند.
آیا مشتری امکان لغو یا جابه‌جایی نوبت خود را دارد؟
بله، پس از قطعی شدن رزرو، لینک مدیریت نوبت برای مشتری ارسال می‌شود. او میتواند در بازهٔ مجاز تعیین‌شده توسط شما (قوانین لغو مختص به هر خدمت)، نوبت خود را لغو یا تغییر دهد.
یادآوریهای سیستمی چگونه کار میکنند؟
شما میتوانید فواصل زمانی یادآوریها را تعیین کنید (مثلاً یک روز یا دو ساعت مانده به نوبت). در موعد مقرر، سیستم بهصورت خودکار پیامک و ایمیل یادآوری را برای مشتری ارسال خواهد کرد.
امکان دریافت هزینه یا پیشپرداخت وجود دارد؟
بله، میتوانید روی هر خدمت برچسب قیمتی بگذارید و نهاییشدن نوبت را به انجام موفقِ پرداخت آنلاین درگاه، یا ارائه رسید واریز مستقیم منوط کنید.
مشتری از کجا میتواند فرم رزرو را پیدا کند؟
برای هر خدمت یک صفحهٔ رزرو اختصاصی وجود دارد. همچنین با استفاده از صفحه‌ساز، میتوانید فهرست تجمیعی تمامی خدمات خود را، به همراه فرم رزروشان، روی هر صفحه‌ای از وب‌سایت قرار دهید.
ساخته‌شده برای کسب‌وکارهای ایرانی
۷ روز استفادهٔ رایگان با تمامی افزونه‌ها و امکانات، برای یک شروع بی‌دغدغه؛ هر زمان خواستید، کسب‌وکارتان را به پلن دلخواه ارتقا دهید.